Bedenktijd

Na het ontvangen van uw bestelling van de kant en klare producten heeft u 14 dagen bedenktijd. Binnen die periode mag u de bestelde producten altijd terug sturen.

Als het product in goede staat verkeert zullen wij het aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten) naar uw bankrekening over maken. Indien u met een tegoedbon heeft betaald zullen wij u een tegoedbon voor het aankoop bedrag (inclusief verzendkosten) toesturen.

U ontvangt de retourbetaling of tegoedbon binnen 21 dagen nadat wij het product terug hebben ontvangen.

De kosten voor de retourzending worden niet vergoed.

Garantie

Als u een product niet in goede orde ontvangt, neem dan eerst contact met ons op, zodat wij weten dat u het product terug stuurt omdat er wat mis mee is. Vermeld in zo'n geval altijd uw naam, adres, bankrekeningnummer en bestelnummer.

Als u ons binnen 14 dagen laat weten dat er iets niet goed is en dat u het product terug stuurt, zullen wij het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) op uw bankrekening terug storten. Indien u de bestelling met een tegoedbon heeft voldaan zullen wij u een tegoedbon voorhet aankoop bedrag (inclusief verzendkosten) toesturen.

U ontvangt de retourbetaling of tegoedbon binnen 21 dagen nadat wij het product terug hebben ontvangen.

De kosten voor de retourzending worden niet vergoed.

Op maat gemaakte producten

Producten die op bestelling zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd worden.